Tại Deliseafood, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm hải sản tươi ngon, an toàn và minh bạch về nguồn gốc. Mỗi mặt hàng trước khi đưa lên website đều được chọn lọc kỹ lưỡng từ các trang trại, vùng nuôi đạt chuẩn VietGAP, HACCP hoặc nhập khẩu chính ngạch với đầy đủ chứng nhận CO, CQ. Đây chính là nền tảng để chúng tôi xây dựng uy tín và tạo niềm tin lâu dài với khách hàng.

Chúng tôi cung cấp đa dạng sản phẩm từ cá chim, cá mú, cá bóp, cá dìa và tôm, cùng nhiều dòng hải sản cao cấp nhập khẩu. Toàn bộ sản phẩm đều được bảo quản lạnh đúng chuẩn -18°C, đóng gói theo quy định vệ sinh an toàn thực phẩm và vận chuyển bằng hệ thống giao hàng chuyên dụng. Quy trình mua hàng trên website Deliseafood được thiết kế đơn giản, nhanh chóng và thân thiện với người dùng. Chỉ với vài thao tác, khách hàng có thể lựa chọn hải sản mong muốn, thêm vào giỏ hàng và tiến hành thanh toán. Tất cả giá bán đều được niêm yết công khai, minh bạch, không phát sinh chi phí ẩn. Hệ thống còn thường xuyên cập nhật tình trạng tồn kho và giá cả theo thời gian thực để khách hàng luôn yên tâm.

• Chính sách thanh toán cũng được thiết kế linh hoạt và an toàn. Deliseafood chấp nhận nhiều hình thức: thanh toán khi nhận hàng (COD), chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử. Toàn bộ giao dịch được bảo mật tuyệt đối theo tiêu chuẩn an toàn thông tin, bảo vệ dữ liệu cá nhân khách hàng khỏi mọi rủi ro.
• Song song với kênh bán lẻ, Deliseafood cũng có chính sách ưu đãi dành riêng cho khách hàng doanh nghiệp như nhà hàng, khách sạn, bếp ăn tập thể, siêu thị hoặc đại lý phân phối. Chúng tôi áp dụng mức giá sỉ, chiết khấu hấp dẫn và cam kết nguồn cung ổn định, lâu dài.
• Bên cạnh đó, chúng tôi thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, mã giảm giá, voucher tích điểm để tri ân khách hàng thân thiết. Các dịp lễ Tết, Deliseafood còn có chính sách đặt hàng sớm, đặt số lượng lớn với ưu đãi đặc biệt. Điều này giúp khách hàng chủ động nguồn hàng, đặc biệt là các đối tác kinh doanh.

Deliseafood cũng đặt yếu tố bảo mật và quyền riêng tư của khách hàng lên hàng đầu. Mọi thông tin cá nhân, thông tin thanh toán chỉ phục vụ cho mục đích xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng, tuyệt đối không chia sẻ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý. Khách hàng hoàn toàn có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.

Với sứ mệnh “Đưa hải sản tươi ngon từ biển đến bàn ăn một cách nhanh nhất”, Deliseafood luôn nỗ lực hoàn thiện chính sách và quy trình để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Chúng tôi tin rằng sự minh bạch, uy tín và tận tâm chính là chìa khóa để xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng trong thời đại thương mại điện tử.

Niềm tin và sự hài lòng của bạn là động lực để Deliseafood không ngừng phát triển và khẳng định vị thế trở thành sàn thương mại điện tử hải sản hàng đầu tại Việt Nam.

1. Áp dụng mức giá tham khảo theo thị trường cho từng loại hải sản, cập nhật định kỳ theo mùa và nguồn cung.
2. Phân loại sản phẩm theo chất lượng (cao cấp, phổ thông) để có mức giá khác nhau.
3. Giá bán thể hiện rõ trên website, minh bạch cho mọi khách hàng, đại lý.
4. Cập nhật giá online định kỳ, có công cụ so sánh giá để khách lựa chọn.